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Área Comercial de ALO Parts y ALO Ventas realizan curso CRM – SAP® Business One

En la Casa Matriz de ALO Group, en dependencias del Centro de Capacitación ALO Training, se realizó con éxito la capacitación CRM – SAP® Business One para ejecutivos de las áreas comerciales de ALO Parts y ALO Ventas.

El curso estuvo a cargo del Asesor de Procesos de ALO Group LATAM, Francisco Calderón Salinas, quién cuenta con la certificación internacional (SAP® Certified Application Associate).

Tras finalizar el curso, el especialista en SAP®, Francisco Calderón, explica que este tipo de actividades y el curso CRM – SAP® Business One se realiza en nuestra compañía «como parte de la gestión de mejoramiento continuo que impulsa nuestro Directorio y Gerencias para las distintas empresas de ALO Group, que en esta oportunidad contó con la participación de ejecutivos comerciales de ALO Ventas y ALO Parts».

«El objetivo del curso fue enseñar a utilizar las herramientas que entrega SAP® Business One para la correcta administración de la relación con el cliente o CRM (Customer Relationship Management), las cuales junto a una correcta administración del tiempo se traducirán en una relación más cercana con nuestros clientes y mayor fidelidad», concluye.

Durante el curso se desarrolló el siguiente temario:

  • Entorno de trabajo

  • Trabajar con SAP® Businnes One

  • Datos maestros, documentos y formatos impresos

  • Fundamentos de ventas en SAP® Business

  • Creación de un documento a partir del otro

  • Examen Final para aprobar curso

Por Comunicaciones